FBO или FBS: что это такое, как работать по ФБО и ФБС и что выгоднее для продавца на Wildberries
В этой статье обсудим, какую модель работы с маркетплейсом лучше всего выбрать на примере Wildberries. Разберу плюсы и минусы систем FBO и FBS, расскажу отличия и поделюсь своим опытом.
Названия и схемы подобных сервисов на других маркетплейсах могут иметь небольшие различия или дополнения от маркетплейса к маркетплейсу, но в целом, структура и механики у всех схожи.
FBS (Fulfillment by Seller) – это схема, по которой вы торгуете со своего склада, либо со склада фулфилмент-партнера, у которого вы заказываете услуги по хранению и подготовке товара к отгрузке.
Вы не отгружаете всю партию целиком на маркетплейс, а отправляете туда только тот товар, который у вас заказали. Также на различных маркетплейсах могут существовать другие варианты этой стратегии.
Например, на Wildberries это происходит следующим образом – у вас заказали товар, вы его упаковали, отправили на WB и уже сам маркетплейс доставил его клиенту.
На Ozon есть похожий вариант, но с поправкой на то, что вы самостоятельно торгуете со своего склада и отвечаете за доставку до клиента и оформление возвратов.
FBO (Fulfillment by Operator) – схема торговли со склада маркетплейса. Вы самостоятельно покупаете товар, наклеиваете все необходимые наклейки и штрихкоды, упаковываете согласно требованиям маркетплейса и отгружаете на его склад. Ну или нанимаете сторонний преп-центр, чтобы он помог вам с этим перед отправкой на склад площадки.
Это вариант позволяет вам сэкономить время на операционной работе и потратить его на более полезные вещи для развития вашего бизнеса.
Не арендуйте и не создавайте собственный склад — лучше потратьте эти деньги на дополнительную закупку товара.
Начинать со склада, у себя в квартире тоже нормально. У вас может быть свой так называемый «фулфилмент центр»: гараж, небольшое помещение, съемная квартира. Учтите, что в этом случае придется тратить время на операционку.
Когда я выходил на WB, у нас с партнерами был свой склад — съемное коммерческое помещение на первом этаже здания с отдельным входом. На тот момент у меня было трое сотрудников, от работы с которыми я устал уже через первые пару месяцев, потому что большое количество моего времени уходило на операционные процессы.
В результате, когда я посчитал расходы на сотрудников и аренду помещения, я понял, что мои расходы не намного превышают стоимость услуг стороннего фулфилмент сервиса.
Работать с фулфилментом намного выгоднее чем организовывать свой склад либо делать все это самостоятельно, упаковывая товар дома и доставляя на склад на собственном автомобиле. Основа любого бизнеса — делегирование операционки.
А можно и вовсе отдать всю логистику маркетплейсу и не париться, если у вас не хрупкий и легкий товар.
Меньше комиссия чем у ФБО. Если раньше это был решающий фактор, то сейчас разница уже небольшая. Связано это с тем, что любой маркетплейс хочет, чтобы вы пользовались его услугами, и снижает тарифы.
Мультиканальность продаж. Например, у вас пришло 1000 единиц товара, и они хранятся на вашем складе или на складе фулфилмент сервиса. В этом случае вы можете этот товар продавать на WB, Ozon, Яндекс Маркете, СберМегаМаркете, Авито, и товар будет доставляться во все эти места с одного склада.
С FBO так не получится: ваш товар должен лежать непосредственно на складах одноименных маркетплейсов. Если у вас много каналов сбыта, то вам выгоднее торговать по модели FBS, так как вам нужно будет меньше товара.
Упрощенный тест новых товаров. Раньше была популярна схема, когда продавцы закупали 10-20 единиц товара, выкладывали его на маркетплейс, выкупали его и таким образом проверяли, как подключается органика.
Если у вас есть склад или фулфилмент, вам не обязательно везти большую партию товара, вы можете закупить небольшое количество единиц, протестировать их и при этом если у вас не пошел товар, то у вас будет к нему легкий доступ. Со склада маркетплейса забрать товар намного сложнее, а еще эта услуга платная.
Хуже ранжирование. Про это мало не пишут, но все, кто занимается FBS и FBO, говорят, что у FBS ранжирование хуже. И WB часто отдает предпочтение товарам с наименьшей скоростью доставки (FBO).
Я знаю по Amazon, что если вы торгуете с собственного склада и маркетплейс не отвечает за доставку и хранение, то он немного снижает ваши показатели ранжирования.
Это связано с тем, что любому маркетплейсу выгодно чтобы вы пользовались его услугами, ваш товар лежал у них на складе. Так они имеют возможность вас контролировать и считают, что вы более надежный поставщик. Очень часто системами FBS пользуются мошенники, дропшипперы и все те категории продавцов, которые маркетплейс не любит. Таким образом при равных затратах на маркетинг ваши позиции в FBO будут чуть выше, чем в FBS.
Меньше операционной работы за счет делегирования. Во всех логистических процессах не участвуете — просто привезите товар по правилам площадки.
Еще вариант работы, когда вы принимаете товар на собственный склад, упаковываете его, доставляете на склад маркетплейса и дальше хранением и доставкой до клиента занимается уже маркетплейс. Но в обоих случаях операционной работы становится чуть меньше.
Быстрая доставка. Разница в доставке составляет примерно 1-2 суток. Многие клиенты выбирают товар по скорости доставки и, если у вас доставка быстрее чем у конкурента, это может сыграть большую роль в принятии решения о покупке.
Скидка СПП больше. WB за вас немного доплачивает, и вы становитесь более конкурентоспособными чем селлеры, торгующие по FBS.
Геолокация складов. Если вы отгружаете товар на все склады, которые есть у маркетплейса в России, у вас в этих регионах будет лучше ранжирование чем у продавца, который торгует только с московского склада.
Самые большие продажи до сих пор сохраняет за собой европейская часть России: Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Казань. Если вы не отгружаетесь на эти склады, у вас меньше преимуществ перед конкурентами.
Больше комиссия. Разница несильная, но она есть.
Невыгодно торговать крупными, тяжелыми, негабаритными и хрупкими изделиями. Для больших и тяжелых товаров всегда дороже приемка, хранение и доставка до клиента. В случае с дорогими — есть риск того, что их могут повредить, испортить или украсть. А хрупкое разбить.
Сложно забрать товар. На WB до недавнего времени это было вообще невозможно. Сейчас это уже сделать можно, но достаточно сложно. Если вы поставили товар на склад WB лучше будет продать его с 90% скидкой, чем вывезти оттуда. На других маркетплейсах также могут выставить стоимость за возврат товара, чего можно было бы избежать если бы, торговали по FBS.
Закрытые склады в сезон распродаж в связи с перегруженностью. Такое неоднократно бывало на WB перед новогодними праздниками, и этот момент необходимо учитывать, чтобы успеть с отгрузками на склады маркетплейсов к праздникам.
Потеря товара. Тот же WB может легко потерять хоть фуру ваших товаров. При этом не факт что товар найдется целиком и полностью. Во время поисков ваши деньги заморожены, и вы никак их не можете вытащить. Это случается на всех маркетплейсах.
Так что, если ваш товар потерялся будьте готовы доказать маркетплейсу что он был закуплен, поставлен на склад и обозначить его ценность. Только в таком случае маркетплейс начнет разбирательство и поиск утерянного товара.
Иногда имеет смысл работать, используя оба варианта одновременно, это значительно повышает вашу мультиканальность продаж, а также скорость тестирования и вывода новых товаров. Кроме того, вы не ограничены в выборе товара в связи с его весом, габаритами и прочими неудобными характеристиками.
Также если вы не успеваете отгрузиться на склад маркетплейса, вы можете с FBS оперативно отгрузить товар покупателю чтобы не оказаться out of stock.
Я работаю с маркетплейсами по FBO, всегда отгружаю товар на склады маркетплейса, при этом промежуточно пользуясь услугами фулфилмент склада для корректной подготовки товара для отгрузки на склад маркетплейса.
Возможно, при каких-то схемах невозможно работать с таким вариантом, но я просто не выбираю неудобный для работы товар и предпочитают операционную часть работ отдавать на аутсорс. Для меня главное, что товар, который находится на складе маркетплейса лучше ранжируется и поэтому я не готов терять этот плюс. А какой из вариантов подойдет вам вы должны решить самостоятельно.
Эта статья — пример лонгридов и полезных подборок из моего телеграм-канала. Подписываться не призываю, но уверен, каждый найдет что-то полезное. Например, недавно я рассказал несколько фишек, как собирать с покупателей отзывы для карточки товара, не нарушая правил Wildberries. Там же в закрепе я собираю всевозможные таблицы, шаблоны и чеклисты в помощь продавцу на российских маркетплейсах.
А еще я собираю бесплатный чат селлеров, в котором почти 2000 селлеров обмениваются опытом.
И поддержите эту статью, пожалуйста, если считаете, что нужно публиковать больше разборов о грамотной работе с Wildberries.
FBS или FBO и в чем их отличия? Что такое FBW и FBY?
По статистике последних лет оборот через маркетплейсы постоянно и неуклонно растёт. Можно сказать, что в настоящее время интернет-торговля переживает настоящий бум и большую долю в ней занимают онлайн-продажи через маркетплейсы. Отношения продавцов и самих маркетплейсов может осуществляться по разным схемам в зависимости от условий хранения товаров и логистики. Основные схемы таких взаимоотношений две: FBO и FBS. Что это за схемы? В чём между ними разница? По какой из них лучше работать? Эти вопросы являются актуальными, особенно для тех, кто хочет начать торговать через маркетплейсы с нуля…
Суть схем FBO или FBS
Итак, две схемы взаимодействия с маркетплейсами. Как они построены и чем отличаются?
FBO. Название схемы происходит от аббревиатуры — Fulfillment by Operator, что в переводе значит фулфилмент оператором. Термин фулфилмент означает — выполнение, исполнение. Эта схема предполагает, что приём товаров, их складское хранение, упаковку заказов и доставку покупателям осуществляет маркетплейс. Он же работает и с возвратами.
В задачи продавца при работе по схеме FBO входит только оформление заявки на поставку, сборка и маркировка товаров, подготовка сопроводительных документов и доставка товаров на склад маркетплейса. При этом продавец также осуществляет управление карточками товаров, включая ценообразование и их продвижение. На каждой площадке эта схема имеет разные названия: Wildberries — FBW, Яндекс. Маркет — FBY, Ozon — FBO. При этом её суть остаётся неизменной.
Кому подойдёт схема FBO? Очевидно, что этот вариант взаимодействия будет полезен тем продавцам (селлерам), которые не имеют собственного склада или не хотят арендовать складское помещение. Он подходит тем, кто успел протестировать площадку маркетплейса, определился с ассортиментом товаров, получил первые заказы и убеждён, что будет обеспечена их высокая оборачиваемость.
Преимущества схемы FBO, как говорят, налицо. Она избавляет от рутинной работы, связанной с логистикой, и значительно экономит время, позволяя продавцу сосредоточиться на вопросах закупки и продвижения. При работе по этой схеме не надо содержать свой склад и персонал, работающий на нём. При этом отгрузка товаров со складов маркетпейсов происходит максимально быстро, что позитивно влияет на скорость доставки.
FBS. Аббревиатура от Fulfillment by Seller, т.е. фулфимент продавца. Схема FBS подразумевает разделение складских процессов и доставки между продавцом и маркетплейсом. Это значит, что селлер обеспечивает хранение товаров, комплектацию и их отправку в пункты приёма маркетплейсов, а последние доставляют посылки с заказанными товарами покупателям.
Схема FBS идеально подходит тем продавцам, кто хочет осуществлять продажи сразу на нескольких интернет-площадках, тем, у кого имеется свой склад со всей инфраструктурой, и новичкам, кто только собирается выйти на маркетплейс и использовать его для тестирования оборачиваемости своих товаров. К FBS прибегают также в тех случаях, когда для реализации предлагаются товары, которые нельзя разместить на FBO.
Какую схему выбрать, решит сам продавец исходя из стоящих задач и конкретных условий.
Что такое FBO и FBS
Хоть сейчас есть несколько разных маркетплейсов: Ozon, WB и так далее — схемы доставки товаров до покупателей примерно одинаковые. Можно выделить два популярных варианта FBO и FBS. Селлер, то есть продавец на маркетплейсе, может выбрать любую удобную ему схему работы.
- Читать 5 мин
Что такое FBO ?
Что такое FBS ?
Какие еще
аббревиатуры есть?
Схема работы по FBO
Большинство маркетплейсов в случае сотрудничества по схеме FBO берут на себя следующие обязательства:
- хранение товара в надлежащих условиях;
- сборка и упаковка продукции в случае поступления заказа;
- своевременная транспортировка до пункта выдачи;
- обратная логистика, если произошел отказ или отмена;
- утилизация товара в случае повреждения (у всех кардинально разные условия).
У этой схемы работы множество преимуществ:
- меньше срок доставки – для некоторых покупателей, это может оказаться важным преимуществом в пользу выбора этого товара;
- можно хранить на региональных складах – если ваша ЦА находится в регионах, то свои товары можно разместить на складах маркетплейса за Уралом, чтобы еще сильнее сократить время доставки;
- не нужно искать собственное складское помещение – все товары селлеры хранят на складах маркетплейса;
- не нужно обрабатывать возвраты – в случае с FBO маркетплейс организовывает и проводит возвраты невыкупленных товаров.
Однако у этого способа есть и ряд недостатков:
- высокая комиссия – за сотрудничество по FBS придется платить гораздо меньше (но выгоду нужно считать с расчетом стоимости доставки);
- долгая приемка (не всегда и не у всех) – иногда товары могут принимать до 10 дней и более, особенно в загруженные сезоны;
- дорого забирать товары со склада – если будет мало заказов, селлер имеет право забрать свои товары со склада, но это не бесплатно;
- риск потерять вид упаковки – предприниматели не могут контролировать условия хранения, а в случае возврата (если покупатель распечатал коробку и отказался) маркетплейс заменит брендовую упаковку на обычную.
Схема работы по FBS
Таким образом, на продавца в случае работы по схеме FBS накладываются следующие обязанности:
- прием и обработка поступающих заказов;
- комплектация товаров с учетом условий заказа;
- маркировка и упаковка (здесь тоже нужно соблюдать правила маркетплейса);
- подготовка всех необходимых документов, в том числе сопроводительных бумаг;
- транспортировка заказа до сортировочного центра маркетплейса.
Преимущества схемы работы по FBS:
- небольшая комиссия – если сравнивать с FBO, то предприниматель меньше платит маркетплейсу (но больше тратится на доставку и хранение);
- один склад для всех заказов – это очень удобно, если селлер хочет работать с несколькими маркетплейсами одновременно;
- хороший вариант для тестирования – при помощи FBS можно протестировать продажи на разных площадках (если не пойдет, не придется вывозить со складского помещения площадки и при этом платить за это);
- возвраты поступают обратно к продавцу – после возврата предприниматель или его сотрудники могут проверить качество продукции и ее упаковки.
Однако FBS имеет и недостатки:
- нужен склад – придется найти, купить или арендовать и содержать склад (а на это потребуется немало ресурсов и сил);
- нужны дополнительные ресурсы – если покупатель откажется от заказа или отменит его, то заниматься обратной транспортировкой придется селлеру;
- строгое соблюдение сроков – все маркетплейсы следят за четким соблюдением сроков передачи товара после заказа, в случае нарушения стоит ждать штрафа.
У всех популярных маркетплейсов: WB, Ozon и Yandex.Market – стандартные условия работы по FBS. То есть предприниматель все хранит на своих складах, а после оформления заказа в назначенные сроки транспортирует до ближайшего сортировочного пункта. Время доставки рассчитывает маркетплейс с учетом местонахождения склада предпринимателя, именно поэтому эту информацию важно указать правильно в ЛК.
Однако у «Озон» есть подтип этой схемы работы, который получил название «Real FBS». В этом случае все задачи ложатся на плечи селлера. То есть он не только хранит товары, но и напрямую доставляет до пункта выдачи своими силами. В этом случае нет промежуточного пункта в сортировочном центре. Маркетплейс лишь выполняет функции «витрины», на которой покупатели изучают товары и оформляют заказ.
Правила работы по FBS-схеме на разных маркетплейсах
На электронных торговых площадках существует две модели онлайн-торговли. FBO-схема, предполагающая реализацию продукции со складов маркетплейса. А также FBS-схема, которая предусматривает хранение товарных позиций и их транспортировку покупателю непосредственно продающей компанией. О втором варианте мы и поговорим в сегодняшней статье. Разберемся в особенностях работы по FBS-модели на разных торговых площадках.
FBS-схема: что это и как работает
Осуществляя продажу товаров на маркетплейсе по FBS-модели, предприниматель сам организует место хранения продукции, выполняет сборку и отправку заказанных позиций. При этом изделия могут доставляться продавцом до пунктов выдачи электронной торговой площадки или пересылаться покупателю с помощью курьерской службы.
Онлайн-торговля по FBS-модели открывает перед селлером дополнительные возможности:
- Продавец может самостоятельно проверять продукт.
- Формировать ассортиментный ряд из большего числа товарных позиций.
- Осуществлять распределение продукции между действующими моделями с учетом товарооборота на свое усмотрение.
- Контролировать своевременность отправки заказов.
Поэтому многие предприниматели, как начинающие, так и опытные, при выходе на маркетплейс останавливают свой выбор именно на FBS-схеме.
Работа селлера при FBS-схеме
Как уже было сказано выше, интернет-торговля по FBS-модели предусматривает содержание товарных позиций на складах продавца (собственных или арендованных). Селлер сам мониторит заказы, выполняет сборку, упаковку, маркировку и отправку. Параллельно он:
- Составляет всю сопроводительную документацию.
- Занимается транспортировкой продукции до пунктов выдачи электронной торговой площадки или центров распределения.
- Принимает и обрабатывает подлежащие возврату товары.
В качестве товарных хранилищ селлер может использовать приобретенные или взятые в аренду помещения. Как вариант — склады компании-партнера (по фулфилменту), если сотрудничество предполагает наличие FBS-схемы.
Электронная торговая площадка, со своей стороны, принимает уже укомплектованные заказы, пересылает товары клиентам с помощью пунктов выдачи, постаматов или курьерских служб.
Реализация товаров по FBS-схеме
Нюансы онлайн-торговли по FBS-модели
Выбирая данную схему для интернет-торговли через маркетплейс, важно заранее узнать о ряде важных моментов, которые в дальнейшем позволят избежать лишних сложностей:
- Осуществляя бизнес-деятельность по FBS-модели, можно продавать через электронную торговую площадку только определенные товарные позиции. Некоторые категории изделий маркетплейсы не хранят и не доставляют.
- Каждый селлер обязан постоянно отслеживать состояние заказов, чтобы регулярно фиксировать сведения об оставшихся товарах.
- Продающая компания обязана придерживаться установленных маркетплейсом правил упаковки и маркировки товарных позиций.
- При работе по FBS-схеме крайне важно своевременно формировать и отправлять заказанные изделия. В противном случае селлера ждут штрафные санкции от электронной торговой площадки, вплоть до блокировки виртуальной витрины и снижения рейтинга.
- Возвратные товарные позиции допускается держать на складе маркетплейса ограниченное время (за дополнительную плату), по истечении которого товар подлежит утилизации.
Как видите, значимых нюансов действительно немало. Чтобы не попасть впросак, следует заранее внимательно изучить правила работы на маркетплейсе по выбранной модели.
Кому выгодно работать по FBS-схеме
В первую очередь задуматься о возможности переключиться на FBS-модель при онлайн-торговле на маркетплейсе следует предпринимателям с малым объемом заказов. Когда товар заказывают не слишком часто, изделия можно комплектовать, упаковывать и транспортировать до пункта приема или передавать курьерской службе самостоятельно. Также обратить внимание на данную модель стоит:
- Продавцам с многоканальной системой сбыта (когда предприниматель одновременно реализует продукцию через разные электронные площадки, социальные сети, собственные интернет-магазины). В таком случае гораздо выгоднее и удобнее сотрудничать с фулфилмент-партнерами или держать продукцию на своих складах. Так удастся осуществлять отгрузку изделий конкретно по тем каналам, откуда приходят заявки.
- Бизнесменам, реализующим дорогостоящие товарные позиции с внушительным средним чеком.
Одним из ведущих преимуществ интернет-торговли по FBS-модели является возможность неплохо сэкономить на возвратных товарах (причем не только в денежном эквиваленте). Обычно электронные торговые площадки не дают гарантии, что товар вернется к селлеру в изначальном состоянии. Плюсом ко всему — львиную долю времени в этом вопросе занимают юридические проволочки. Поэтому продавцу выгодно держать изделия, подлежащие возврату, на своем складе, а не использовать для этого помещения маркетплейса.
Из недостатков FBS-схемы стоит указать большую продолжительность транспортировки товарных позиций до клиента. Сначала торговая площадка устанавливает продавцу строгий лимит по времени на сборку заказа. Потом отправляет укомплектованные посылки в распределительный пункт. Только оттуда товар отправляется непосредственно к покупателю (или в близлежащий пункт выдачи). В итоге заказанная вещь «добирается» до своего владельца примерно за 3-4 дня.
Многие компании, оказывающие услуги фулфилмента, сегодня работают с маркетплейсами
Как работает FBS-модель на Ozon
На этой электронной торговой площадке FBS-модель называется Ozon Rocket. В обязанности селлера также входит постоянный мониторинг заказов, комплектовка, маркировка и подготовка к транспортировке до покупателя. Сам маркетплейс выполняет доставку товарных позиций клиенту.
Правилами маркетплейса установлен ряд ограничений на хранение определенной продукции. Поэтому некоторые бизнесмены могут осуществлять свою деятельность в рамках платформы исключительно по схеме FBS. К таковым относятся продавцы, предлагающие потребителям:
- Автобатареи на основе щелочи и кислоты.
- Наполненные газовые баллоны.
- Трубы и изоляционные материалы для водопровода.
- Кресла-мешки.
- Отделочные материалы для напольного покрытия.
- Крупногабаритные элементы систем вентиляции.
- Строительные материалы и еще ряд товарных позиций.
Кроме того Ozon не занимается не только хранением, но и доставкой: живых елей, саженцев деревьев, цветочной продукции, химикатов для сельского хозяйства, медицинских препаратов.
Если предприниматель хочет расширить свой ассортиментный ряд продукцией, которая не подлежит хранению и доставке силами маркетплейса, он может демонстрировать ее на виртуальной витрине, но содержать и транспортировать до покупателя будет самостоятельно.
Чтобы заниматься онлайн-торговлей на Ozon по FBS-схеме, предстоит переключиться на нее в персональном кабинете (создать специальный склад). Потому что по умолчанию при выходе на электронную торговую площадку предпринимателя регистрируют на модель FBO.
Каждая разновидность товарных позиций при этом подразумевает использование одного склада. Так например, для малогабаритных и крупных изделий у селлера будут заведены разные склады.
Плюсом ко всему в персональном кабинете необходимо определить способ отправки товара (до ПВЗ или с помощью курьерской службы). И то, и другое оплачивается предпринимателем. Клиент же оплачивает доставку только забирая заказ у курьера. Если она не осуществляется бесплатно, допустим, при заказе продукции на конкретную сумму.
Электронная торговая площадка Ozon обязуется:
- Производить расчет времени, отводимого на транспортировку продукции до клиента.
- Устанавливать цену перевозки товаров для селлера и потребителей.
- Указывать дату отгрузки и доставки товарных позиций.
- Осуществлять прием посылок, пересылать их покупателям и заниматься обновлением статусов.
- Выдавать заказанные изделия в специализированных пунктах выдачи, постаматах или доставлять их при помощи курьерских служб.
Время, затрачиваемое на транспортировку заказанных товаров, чаще всего зависит от способности селлера оперативно обработать заявку и удаленности адресата. Когда клиент находится в одном с вами районе или городе, он может получить приобретенный продукт в день оформления заказа.
При работе по схеме FBS на Ozon следует заранее изучить правила торговой площадки
Как работает FBS-модель на «Яндекс.Маркет»
На этом маркетплейсе выбрать приоритетную схему ведения деятельности также можно в персональном кабинете селлера. При этом по ней, согласно правилам электронной торговой площадки, продавцу предстоит отработать подряд не менее 5 дней. После чего, если возникнет необходимость, можно будет выбрать другую модель работы.
В течении указанных выше 5-ти дней предпринимателю предстоит постоянно отслеживать количество оставшейся на складах продукции и передавать сведения на «Яндекс.Маркет». Так маркетплейс контролирует процесс реализации товарных позиций, которые точно есть в наличии. Другими словами — побуждает к продаже изделий, хранящихся на складе.
При оформлении заказа продавец выполняет его сборку, упаковку и пересылает в центр сортировки.
Обратите внимание, в пунктах выдачи товаров «Яндекс.Маркет» заказчики могут забирать товар, а сами селлеры передавать его в ПВЗ для дальнейшей транспортировки до покупателя.
Выбирая FBS-схему на «Яндекс.Маркет», также не удастся торговать онлайн определенными товарными категориями. Зато данная электронная торговая площадка берет на себя полную ответственность за сохранность продукции в момент нахождения в центре сортировки, а также по дороге к клиенту. В случае порчи или утери посылки селлеру возместят ущерб.
Дополнительно «Яндекс.Маркет» практикует рабочую схему для продавцов — «Экспресс». Осуществляя интернет-торговлю в соответствии с данной моделью, предприниматель содержит продукцию на собственном складе, но переправляет ее в центр сортировки не самостоятельно, а с помощью специальной курьерской службы маркетплейса. Благодаря чему удается существенно сократить время доставки заказанных товарных позиций. Актуально для скоропортящихся товаров.
На маркетплейсе «Яндекс.Маркет» существуют различные схемы для онлайн-торговли, которые дают бизнесмену разные возможности
Как работает FBS-модель на WildBerries
В плане публикации информации об особенностях своей работы WildBerries является очень скрытным маркетплейсом. Подробные данные в сети в свободном доступе отсутствуют. Чтобы узнать все нюансы, необходимо пройти регистрацию на партнерском веб-портале. Что далеко не всегда и не для всех актуально.
Тем не менее выбор подходящей модели для работы на этой электронной торговой площадки также осуществляется через персональный кабинет селлера. В нем он занимается оформлением заказов и наблюдает за их состоянием. Для чего предстоит систематически обновлять статус.
Чтобы клиент случайно не оформил заказ на товарную позицию, которая в данный момент отсутствует на складе, на карточке товара проставляется соответствующая отметка. С целью исключения путаницы остатки постоянно мониторятся и выводятся в специальном блоке.
Подводим итоги
В целом условия ведения бизнес-деятельности по модели FBS на разных маркетплейсах во многом схожи. Чтобы разобраться в деталях, следует внимательно читать правила и рекомендации, установленные торговыми площадками для своих продавцов.
Зато с помощью данной схемы предприниматель в предельно короткий срок сможет протестировать выбранный маркетплейс, понять, какие товары на нем активно продаются, а какие пылятся на складе. А значит — для начинающего бизнесмена — это лучшая модель работы.